Frakt & Returer
1. Leveransvillkor
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige för beställningar över 500 kr. Beställningar under 500 kr tillkommer en fraktavgift som beräknas i kassan. Vi behandlar alla beställningar inom 24-48 timmar, och leveranstiden är vanligtvis 3-5 arbetsdagar inom Sverige.
2. Spårning av Beställning
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa din leverans.
3. Tull och Avgifter
För internationella leveranser kan tull- och skatteavgifter tillkomma. Dessa kostnader betalas av mottagaren.
4. Retur- och Ångerrätt
Vi erbjuder en 30-dagars returrätt från den dag du mottagit produkten. För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Originalförpackningen måste också returneras.
5. Returprocess
Om du vill returnera en produkt, kontakta oss via e-post för att få en returetikett och instruktioner. Kunden ansvarar för returkostnaden om inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans.
6. Återbetalning
När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att återbetala köpesumman via den betalningsmetod du använde vid köpet, inom 5-10 arbetsdagar. Eventuella fraktkostnader återbetalas inte, förutom vid felaktiga eller skadade produkter.